Lo Sabías? Asistencia Gratuita en Ruta por Emergencias y Desperfectos Técnicos

Grúas de emergencia en Ruta 5 Norte: Gruas Emergencia en Ruta 5 Norte

Grúas de emergencia en Ruta 5 Sur: Gruas Emergencia en Ruta 5 Sur

Emergencias en Ruta 2024

Las concesionarias de carreteras toman medidas para garantizar la seguridad de los usuarios. Estas incluyen mantenimiento regular, instalación de barreras, señales de tráfico y sistemas de iluminación, además de programas de educación sobre seguridad vial. Sin embargo, la efectividad de estas medidas varía según la concesionaria y la ruta. Es fundamental que los usuarios sigan las normas de seguridad y se mantengan alerta mientras viajan.

Qué hacer en caso de tener un desperfecto técnico en ruta

Si tu vehículo sufre una avería en carretera, sigue estos pasos para garantizar tu seguridad y la de otros usuarios:

Mueve el vehículo a un lugar seguro, si es posible.
Enciende las luces de emergencia y coloca un triángulo de seguridad.
Llama a emergencias si no puedes mover el vehículo o si estás en peligro.
Espera la asistencia oficial y evita aceptar ayuda de extraños.
Permanece dentro del vehículo si es más seguro.
Lleva siempre un botiquín y herramientas básicas en el coche.

Los servicios que se incluyen en el cobro de peajes y utilización de ruta concesionaria

Las concesionarias de carreteras suelen ofrecer una serie de servicios básicos a los usuarios de la carretera, estos pueden incluir:

Mantenimiento de carreteras: El mantenimiento regular de las carreteras es esencial para garantizar la seguridad de los usuarios y para prolongar la vida útil de la carretera. Los servicios de mantenimiento pueden incluir reparaciones de baches, limpieza de desechos, limpieza de nieve y hielo, y reparaciones de señales de tráfico.
Servicios de emergencia: Las concesionarias de carreteras suelen tener servicios de emergencia disponibles para ayudar a los usuarios en caso de accidente o avería del vehículo. Estos servicios pueden incluir grúas, remolques y asistencia mecánica.
Áreas de descanso: Muchas concesionarias ofrecen áreas de descanso para que los usuarios puedan descansar y hacer una pausa en su viaje. Estas áreas suelen incluir servicios sanitarios, restaurantes y tiendas.
Información de tráfico: Algunas concesionarias proporcionan información en tiempo real sobre el tráfico y las condiciones de la carretera para ayudar a los usuarios a planificar su viaje y evitar atascos.
Educación en seguridad vial: Algunas concesionarias también ofrecen programas de educación en seguridad vial para ayudar a los usuarios a comprender las normas de seguridad y a reducir el riesgo de accidentes.

Números telefónicos de asistencia en ruta y cómo llamar

El Sistema de Emergencia en la Ruta del Bosque, cuenta con un equipo especializado disponible las 24 horas, los 365 días del año, que incluye cuatro ambulancias, tres grúas y personal capacitado. Estos equipos están ubicados en cada área de servicio para brindar una respuesta rápida y eficaz en caso de emergencia.

En caso de un accidente, el servicio actuará bajo la coordinación de Carabineros o a petición de estos, con medidas como:

Mantener el tráfico fluido y seguro.
Proporcionar primeros auxilios y trasladar a las personas accidentadas de manera oportuna y eficaz.
Rescatar y brindar ayuda a los vehículos accidentados o con problemas mecánicos.
Colaborar con Carabineros en la instalación de señalización de emergencia y reordenamiento del tráfico en casos de accidentes.

Teléfono Contacto Concesión Carretera/Autopista:

(51) 2219907 Sociedad Concesionaria del Elqui Ruta 5 Los Vilos – La Serena
(2) 24620950 Autopista del Aconcagua Ruta 5 Santiago- Los Vilos
(33) 2263501 Camino Nogales Puchuncaví Camino Nogales – Puchuncaví
(33) 2281123 / (9) 96436018 Túnel El Melón Túnel El Melón
(33) 2472000 60 CH Ruta 60 CH
(2) 29254001 Los Andes Autopista Los Libertadores Camino Santiago – Colina
(2) 26800001 Consorcio Rutas del Pacífico Camino Valparaíso – Santiago
(2) 2832 5500 SC Autopista del Sol Autopista Santiago – San Antonio
(2) 19624000 / (9) 82304653 Consorcio Acciona – Sacyr Chile Red Vial Litoral Central
(2) 8311737 / (9) 77905953 Sociedad Concesionaria Melipilla Variante Melipilla
(2) 24900767 SC Aerovías Acceso Vial Aeropuerto AMB
600 4000 600 / (2) 27318163 SC Autopista Central Sistema Norte – Sur (Autopista Central)
(2) 24900767 SC Costanera Norte Sistema Oriente Poniente (Costanera Norte)
(2) 26943400 SC Vespucio Sur Américo Vespucio Sur
(2) 24101500 SC Vespucio Norte Express Américo Vespucio Norte
(2) 24123300 Autopista del Maipo SC Acceso Nororiente a Santiago
(72) 2922200 Autopista del Maipo SC Ruta 5 Tramo Santiago – Talca y Acceso Sur Stgo
600 252 6000 / (73) 2411513 Talca Chillán Ruta 5 Talca – Chillán
600 252 7000 / (42) 2870807 SC Autopista del Bosque Ruta 5 Chillán – Collipulli
(9) 93594183 /(9) 93594186 Autopista del Itata Acceso Norte a Concepción
(9) 4454481 / (9) 94454480 Camino de La Madera Camino de La Madera
(41) 2466996 SC Autopista Interportuaria Ruta Interportuaria Talcahuano – Penco
(45) 2393911 Ruta de La Araucanía Ruta 5 Collipulli – Temuco
(45) 2393911 Ruta de Los Rios Ruta 5 Tramo Temuco – Río Bueno
(65) 2420 533 / (65) 2420534 Concesión de Los Lagos Ruta 5 Tramo Río Bueno – Puerto Montt